Responsable Service Client H/F
Emploi Télécom
Castelnau-le-Lez, 34, Hérault, Occitanie
Passionné.e par l'innovation technologique et la création de lieux d'exception, entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les bâtiments intelligents d'aujourd'hui et de demain.
Vos missions :
Rattaché au Responsable Exécution, vous avez en charge, la gestion du développement et de la bonne exécution d'un portefeuille de contrat de service, la relation client et la vente des travaux services de votre secteur (portefeuille contrat sur les départements 66, 11, 30, 34, 12, 48, 81), sur les métiers des Systèmes de sécurité incendie et de la Sûreté.
A ce titre, vos principales missions sont de :
- Garantir le respect des engagements contractuels, atteindre les objectifs Marge Contrats, le volume travaux, sur des travaux services chez nos clients de proximité.
- D'assurer la mise en oeuvre et la bonne exécution des prestations de maintenance de votre portefeuille clients.
- Vous développez les contrats de service et proposez des extensions ou des modernisations sur les systèmes de sécurité incendie existants. Vous assurez le renouvellement des contrats de service chez nos clients de proximité.
-[...]